AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Distribuidora La Abundancia a través de la razón social LUIS FERNANDO CASTILLO MANCILLA y de la razón social ABUNDANCIA CASTMAN DISTRIBUCIONES, ubicados en Granadilla #2126, Col. Mercado de Abastos, Guadalajara, Jalisco; informa que actúa como el responsable de sus datos personales. Los datos personales que recopilamos se utilizan con la finalidad de proveer al consumidor de los servicios y productos que comercializamos, para fines de identificación y de verificación, contacto, ofrecer y entregar nuestros bienes y servicios e identificar historial de compras, respetando en todo momento lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Al realizar un pedido en cualquiera de las sucursales y/o al hacer uso de este sitio web (www.labundancia.com) usted otorga expresamente a Distribuidora La Abundancia a través de la razón social LUIS FERNANDO CASTILLO MANCILLA y de la razón social ABUNDANCIA CASTMAN DISTRIBUCIONES, el consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales en términos de la citada ley. Para cualquier duda o aclaración respecto al tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico informes@labundancia.com.mx
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
“Queremos que estés satisfecho"
Sino estás satisfecho con algo que compraste, por favor devuélvelo y vamos a solucionarlo, ya sea con garantía del fabricante, sustituir con otro artículo o incluso rembolso de tu dinero. Debes tomar en cuenta lo siguiente:
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Condiciones Generales de Devolución
Tus devoluciones y cambios de mercancía solo serán aceptados si cumplen con los siguientes términos y condiciones:
- Indispensable ticket o facturas impresos con el que fueron adquiridos en el plazo vigente para reclamación.
- En abarrotes, bebidas, bazar o farmacia se hará validas la reclamación máximo 15 días naturales después de su compra
- Para material de curación, ferretería, limpieza, cuidado personal e higiene y otros se hará validas la reclamación máxima 15 días naturales después de su compra
- Todos los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificado de garantía originales indicados en el empaque.
- Los artículos comprados con descuentos como parte o regalo de un paquete, deberá ser devuelto en su totalidad.
-Deberá ser presentado en la SUCURSAL DE ORIGEN donde se emitió el TICKET
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Excepciones y Restricciones
-En los PEDIDOS de ENVIO A DOMICILIO las devoluciones y cancelación únicamente son aceptadas en el momento de la ENTREGA con el CHOFER REPARTIDOR.
- NO se recibirán artículos que muestren daños por mal uso, exposición al sol o humedad por parte del cliente.
- Fórmulas lácteas y medicamento solo se aceptan la devolución en el momento de la entrega
- Focos, lámparas y electrónica tiene Garantía de 1 mes contra defectos de fábrica mediante sustitución o cambio por otra mercancía NO aplica rembolso de efectivo
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No Aplica Devolución cuando:
- El pedido NO cumple con el plazo y las condiciones para devolver tu artículo.
- El cliente NO presente su ticket o factura de compra.
- No aceptamos reclamaciones por FALTANTES días posteriores a la entrega.
- El artículo a devolver presenta daños por mal manejo, exposición al sol o humedad o negligencia del CLIENTE.
- El producto a devolver está incompleto; artículos y/o componentes faltantes incluido el empaque
-El artículo es parte de una PROMOCION u OFERTA
NOTA IMPORTANTE
Las políticas de devolución, cambios y cancelación podría depender de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto. Devolución por insatisfacción como: color, tamaño, no es lo que esperaba, no es de tu agrado, se aceptaran para remplazo por otro producto de igual o mayor precio cubriendo el CLIENTE la diferencia. NO APLICA rembolso en EFECTIVO. En Distribuidora La Abundancia nos reservamos el derecho de RECHAZAR CUALQUIER RECLAMACIÓN dependiendo del estado de la mercancía deslindándose de responsabilidad alguna por el mal uso del CLIENTE o al identificar incongruencias o deshonestidades en el proceso de compra, entrega y/o devolución. Distribuidora La Abundancia al rechazar la devolución NO está obligado al resguardo, destrucción o seguimiento de ninguna índole a dicha mercancía. En los PEDIDOS de ENVIO A DOMICILIO las devoluciones y cancelación solo son aceptadas en el momento de la ENTREGA con el CHOFER REPARTIDOR.